Immer mehr Touchpoints, immer mehr Verkaufskanäle. Der Kunde kann mittlerweile auf seiner Customer Journey aus einer Vielzahl an Möglichkeiten wählen,…

Wie schlau müssen Kassensysteme heute im Einzelhandel sein? Erfahren Sie hier heute, was eine Kasse können sollte und was noch…

Retourenmanagement ist oft eher lästig, dabei steckt so viel Potenzial für die Kundenzufriedenheit dahinter. Welches erfahren Sie heute hier.

Alle Unternehmen, die zur doppelten Buchführung verpflichtet sind, müssen mindestens einmal im Jahr eine Inventur durchführen. Dabei wird geprüft, welche…

Gutscheine gehören zu den beliebtesten Geschenken. Für den Einzelhandel und E-Commerce sind sie ein wichtiges Instrument für mehr Umsatz und…

Omnichannel Retailing ist heutzutage mehr als nur ein Trendthema, sondern Antwort auf die grundlegende Änderung des Kaufverhaltens der vergangenen Jahre.…

RFID (Radio frequency Identification) klingt neu, nach Hightech, nach Zukunft. Läutet die Technologie eine neue Ära im Einkauf und in…

Mit dem wachsenden Onlinehandel schießen immer mehr Marktplätze und Verkaufsplattformen aus dem Boden – auch im B2B-Bereich. So erweitern beispielsweise…

Der Einkauf auf Online-Markplätzen ist für viele Konsumenten heute Standard. Auch im B2B-Bereich ist der E-Commerce im Allgemeinen und sind…

Trotz einer Vielzahl neuer Kanäle präferieren Verbraucher nach wie vor E-Mails und Textnachrichten, wenn sie mit Firmen kommunizieren wollen. Unternehmenseigene…

Der Einsatz von EDI sorgt für optimierte und schnelle Geschäftsabläufe. Bei neueren Lieferanten stagniert allerdings die Anzahl der EDI-Verwender. Die Qualität…

Wir wollen heute einen weiter gefassten Blick auf den Online-Handel werfen und einen Eindruck davon geben, warum E-Commerce mehr als…

Immer mehr Touchpoints, immer mehr Verkaufskanäle. Der Kunde kann mittlerweile auf seiner Customer Journey aus einer Vielzahl an Möglichkeiten wählen,…

Wie schlau müssen Kassensysteme heute im Einzelhandel sein? Erfahren Sie hier heute, was eine Kasse können sollte und was noch…

Viel wichtiger als ein Rückblick ist doch ein Ausblick und die Antwort auf die Frage, wie sich das Business der…

Retourenmanagement ist oft eher lästig, dabei steckt so viel Potenzial für die Kundenzufriedenheit dahinter. Welches erfahren Sie heute hier.

Big Data, AI, Realtime, Predictive oder Machine Learning – wenn man sich im Umfeld von Business Intelligence (kurz BI) und…