Kundenbindung
- E-Commerce
Live-Shopping: Neues Einkaufserlebnis?
Unterhaltung und Shopping verschmelzen zunehmend und sind kaum noch voneinander trennbar. Das Live-Shopping – also Einkaufen über Livestream – ist…
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Markentreue: Ein erstrebenswertes Unternehmensziel
Kunden, die Produkte stets von demselben Anbieter kaufen, sind für diesen nachhaltige Profitquellen. Markenbindung wird durch Aspekte wie Bekanntheit, Image,…
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Handel: Investitionen vs. Kundenbedürfnissen
Die Studie „The State of Commerce Experience”, die das Marktforschungsunternehmen Forrester im Auftrag von Bloomreach und Mindcurve im März und…
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