Studie
- E-Commerce
Betrug im Online-Handel: Welche Muster Händler identifizieren sollten
Mehr als 90 Prozent der Online-Händler im DACH-Raum hatten im Jahr 2021 mit Betrug oder Täuschungsversuchen zu kämpfen – diese…
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Online-Neukunden im E-Commerce
Die Corona-Krise hat Änderungen im Einkaufsverhalten herbeigeführt. So hat ein großer Teil der deutschen Konsumenten (44 %) während der Corona-Krise…
Weiterlesen - Strategie
Bevorzugte Kommunikationskanäle: So ticken Verbraucher weltweit
Die Studie „Customer Engagement Beyond Borders“ von Vonage zeigt, dass die Kundenkommunikation für international tätige Unternehmen eine besondere Herausforderung ist.…
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